Praktisk information omkring udsalg

Levering

Under udsalg kan der forekomme længere leveringstid. Der kan gå op til fem hverdage i travle perioder, så vent lidt med at rykke for levering.

Hvis en vare er udsolgt, fjerner vi den fra din ordre og justerer betalingen tilsvarende, så du kun betaler for de varer, du modtager. Vi trækker aldrig pengene for udsolgte varer. 

Udvidet returret op til jul

Det er muligt at returnere alle ordrer købt fra d. 1/11-24 til og med den 24/12-24 helt frem til d. 14/1-25

Returnering under udsalg

Der er 14 dages returret på alle varer uanset om de er købt til fuld pris eller til udsalgspris.

Hvis en gave skal returneres, skal ordrenummer, navn og postnummer på den, der har bestilt ordren,bruges til at oprette en returnering.

Retur kan oprettes her. 

Ombytning

Vi tilbyder desværre ikke at ombytte en vare. Her skal den oprindelige ordre returneres, og den nye vare/farve/størrelse skal bestilles på en ny ordre.

Refundering

Hvis beløbet ønskes retur, vil det automatisk blive returneret til det kort, der er betalt med. Det er desværre ikke muligt at få udbetalt pengene til en anden konto.

Brug for hjælp? 

Hvis du har brug for hjælp til en bestilling eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte ospå shop@fub.dk Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser indenfor 24 timer på hverdage i tidsrummet 09.00-15.00