Danmark
timelessessentialaesthetics

Returnering

Vi håber, du bliver glad for alt, hvad du køber hos os. Skulle det ikke være tilfældet, har du 14 dage til at returnere dit køb.

FUB tager imod returneringer af varer, der er afsendt inden 14 dage efter modtagelse. Alle varer skal returneres nye og ubrugte. Hvis en returneret vare vurderes at være beskadiget, beskidt eller bære tegn på brug afvises den og returneres til afsender på dennes regning.

Du kan fortryde dit køb ved enten at skrive til os på shop@fub.dk eller bruge returformularen (skal printes), som var vedhæftet i bekræftelsesmailen med din faktura. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Se under ”Sådan returnerer du en vare” for flere oplysninger.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til det samme kort, som du brugte ved købet. Fortrydelse skal anmeldes og returneres til FUB senest 14 efter købet. Husk at få en kvittering som dokumentation for, at du har indleveret en pakke til returforsendelse.

Vær opmærksom på, at der kan gå op til 10 hverdage, før pengene går ind på din konto. Det afhænger af din kreditkortudbyder.

Alt hvad du skal vide, når du vil returnere en vare