1. Udskriv returformularen, som var vedhæftet din bekræftelsesmail med faktura fra FUB. Læg denne i forsendelsen sammen med varen, der skal returneres.

2. Genbrug den oprindelige emballage, hvis denne ikke er beskadiget, luk den forsvarligt og sæt den forudbetalte GLS label på pakken. (Returlabel er kun vedlagt danske ordrer)

3. Vi tilbyder kun fri retur i Danmark. Returneringer uden en forudbetalt GLS label er på afsenderens egen regning. Pakker skal sendes med omdeling til vores lager. Vi tager ikke imod pakker leveret til pakkeshops eller andre afhentningssteder. Vi tager ikke imod pakker sendt med DAO.

4. Afsender bærer ansvaret for returforsendelsen, indtil den er leveret på den anviste returadresse, så husk at få en kvittering som dokumentation for forsendelsen.

5. Du kan forvente at få pengene tilbagebetalt indenfor 14 dage, efter du har sendt en pakke retur til os. Når vi har modtaget og behandlet din returnering, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.

Når du returnerer en vare, skal du printe returformularen og bruge den forudbetalte GLS returlabel, som er vedlagt din ordre. Returformularen bliver sendt til dig på e-mail sammen med din faktura, når ordren er afsendt fra vores lager. Udfyld returformularen og læg den i pakken sammen med varen, der skal returneres. Når du returnerer en vare, bærer du ansvaret for, at varen er emballeret forsvarligt, så den ikke beskadiges under transporten.

Du bærer det fulde ansvar for varen, indtil den er sikkert leveret på den anviste returadresse herunder. Vi tager ikke ansvar for returvarer, der er gået tabt under levering, så vi anbefaler, at du får en kvittering med et trackingnummer som dokumentation for, hvornår varen er afsendt.

Vær opmærksom på, at pakker skal sendes med omdeling til den anviste returadresse. Vi tager ikke imod pakker leveret til pakkeshops eller andre afhentningssteder. Vi tager ikke imod pakker sendt med DAO. Hvis en forsendelse leveres til en pakkeshop og ikke til den anviste returadresse, vil forsendelsen ikke blive afhentet.